プライバシーポリシー

株式会社Anchor（以下「当社」）は、パーソナルトレーニングスタジオAnchor（以下「当スタジオ」）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、ご予約・お問い合わせ・ご入会・トレーニングの実施にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お名前、電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント名など、ご連絡に必要な情報
• ご予約の日時、ご利用履歴、お支払いに関する情報
• 年齢、身長・体重などの体の情報、運動経験、目標、姿勢・動作チェックの記録
• 既往歴、通院状況、体の痛みなど、カウンセリングでお伺いする健康に関する情報
• 当社のウェブサイトの閲覧に関する情報（後述の「アクセス解析について」をご覧ください）

2. 健康に関する情報の取り扱い

既往歴など、健康に関する情報の中には、法律上特に配慮が必要な「要配慮個人情報」にあたるものがあります。当社は、安全にトレーニングを行うためにこれらの情報をお伺いする場合、カウンセリングシートにてあらかじめお客様の同意をいただいたうえで取得し、下記の利用目的の範囲内でのみ利用します。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

1. ご予約の受付・確認、日程の変更やキャンセルに関するご連絡
2. お問い合わせへの回答
3. お客様の体の状態や目標に合わせたトレーニングの計画・実施・記録
4. 体験後のセルフケア資料など、特典や資料のメール・LINEでの送付
5. コース・料金・キャンペーンなどのご案内
6. ご入会の手続き、料金のご請求・お支払いの確認
7. サービスの改善、ウェブサイトや広告の効果の分析（個人を特定しない統計データとして利用します）

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
• その他、個人情報の保護に関する法律で認められている場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済などの業務を外部の事業者に委託する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要な監督を行います。

クレジットカード等によるお支払いには、Square株式会社が提供する決済サービス「Square」を利用しています。カード番号などの決済情報はSquareが管理し、当社はカード番号を保有しません。Squareにおける個人情報の取り扱いについては、Squareのプライバシーに関する通知（Squareアカウントをお持ちでない方向け）をご覧ください。

6. アクセス解析について

当社のウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）などを使って、ページの閲覧状況やボタンのクリックなどの情報を収集します。この情報に、お客様のお名前や連絡先など、個人を特定する情報は含まれません。

収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理され、日本国外（米国など）のサーバーで処理される場合があります。また、当社はこの情報をGoogle広告の効果の測定に利用することがあります。

Googleアナリティクスによる情報の収集を望まない場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただくか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。Googleによるデータの取り扱いについては、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご覧ください。

7. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、次のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業者を限定し、取り扱いについて指導・教育を行います
• 紙の記録は施錠できる場所に保管し、電子データはパスワード等で保護します
• 利用目的を達成し不要となった個人情報は、適切な方法で削除・廃棄します

8. 開示・訂正・利用停止などのご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。なお、これらのご請求に手数料はいただきません。

9. 未成年の方の個人情報

未成年の方がご予約・ご入会される場合は、保護者の方の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

2026年10月1日 改訂

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